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 封封感谢信,见证国富与客户并肩守“沪”的“战疫情”
  “在封控期间,贵公司员工坚持奋战,确保机房在疫情期间平稳有序运行,做到零感染、零事故,有力支撑了我单位的抗疫工作和通信生产的正常开展。”

“贵单位的团队成员所表现出来的不辞辛劳、敬业尽责、忠于职守的工作态度给我们留下了深刻的印象。在此,谨向贵单位表示衷心的感谢!

“感谢贵司为我们选择了如此优秀的同学。”

……

随着上海城市烟火气的渐渐回归,一封封感谢信、表扬信也纷至沓来,见证着国富人与客户并肩守“沪”的浓浓“战疫情”。

一、提前部署,24小时驻场值守

3月以来,疫情防控不断升级,上海小区陆续封闭。根据以往疫情防控经验、提前制定应急预案,尊龙凯时 立即组建疫情防控指挥组,并相应调整运维一线人员的安排部署。

3月下旬,上海疫情愈加严重,公司在上海的各数据中心进入全封闭管理状态,AB岗轮岗、运维24小时驻场等应急机制纷纷上场。公司采取最严格的疫情防控措施。保证机房“零事故”、“零感染”,从消杀、防护等多方面严格落实防控动作,确保客户业务不断档。

同时、连夜购买运送防疫物品、应急食品、睡袋等物资,防疫后勤小组也闻令而动,为紧接而来的全市分区封控做好后勤保障。

 

二、连夜奔赴,急客户所急

“主动”这一词在客户发来的感谢信、表扬信中屡屡被提及。

封控期间,主动请缨、连夜奔赴、积极协调各方……奔忙穿梭在机房各个角落的国富运维人身影,是对国富“客户至上”使命的最生动诠释。

主动请缨,现场坚守80余天

上海此次疫情情况复杂多变,形势严峻。面对疫情可能对机房运行造成的不利影响,“桂箐机房的国富运维人在紧急情况下主动请缨,在现场坚守工作长达80余天”,有力地支撑了客户的抗疫工作和通信生产的正常开展。

连夜奔赴,与客户并肩鏖战

327日晚间,获悉上海分区疫情防控措施,国富运维的小伙伴迅速收拾行装,深夜奔赴工作岗位,主动挑担,开启长达68天的封控运维值守。

“时间紧、任务重、人员紧张、补给吃紧”这是封控期间很多数据中心都面临的挑战。对此、另一方面积极克服生活的问题,国富运维人一方面全力完成工作任务,累了在客户驻地机房地板上打起地铺,有时补给吃紧,一度只能依靠馒头咸菜充饥。但即使在各种不利条件并行的情况下,国富运维人始终没有放松对自己的要求和工作责任,一心扑在客户驻地机房项目上,与客户团队并肩鏖战,全程“在线”。

主动协调,提供最有力的支持

“保障期间、贵单位主动协调各方,积极配合我单位做好各项防疫、后勤和网络保障工作,为我单位顺利完成保障任务提供了有力的支持。”这是客户在感谢信中对国富的肯定与赞赏。

全市封控期间,部分线下业务转移至线上,区域防控、云上办公、空中课堂等都离不开“线上”,服务器计算、存储等需求急剧上升。而机房的全封闭运营,让本就繁重的机房运维任务更具挑战。

在此情形下、国富急客户所急,为客户业务连续、稳定提供了最有力的支持,优化人员部署安排,主动协调各方,动员公司上下全部力量,全力配合客户做好各项保障工作。

三、防疫不懈,持续为客户创造价值

守得云开,再见月明!在封控期间,国富能够胜利完成“零感染”、“零事故”这一目标,

离不开每一个国富人尤其是运维人的奉献与坚守!在这里,向每一位奋战的国富运维人致敬,也向默默奉献的后勤保障人员致敬!

现阶段,但数据中心的防疫工作仍不能有懈怠,上海防控形势稳定全面向好。国富将继续一手抓防疫,复盘封控期间防疫工作,优化升级防疫措施,积极落实上海市各级政府常态化疫情防控的部署要求;一手抓业务,加强与客户合作,不断提高自身服务能力与水平,为客户带来更高价值、更绿色、更智能化的定制服务,为客户业务保驾护航不断发力!